其實這個面試跟高鐵一樣不在我預期離職後的計劃,原本我是想去日本打工渡假的,連簽證都辦好了~
也是一樣覺得可以增加經驗,就去試看看嚕~沒想到一試就一路到體檢通知了!!不過去北京生活,真的是一個不簡單的決定!
海南航空(HNA)中國大陸唯一獲得skytrax的五星級服務航空公司,長榮跟華航是四星級噢!!有五星級的有新航 國泰 全日空 卡達等航空公司
所以有這個獎項真的滿不容易的~ 海航擁有國際線的航班,基地在北京!空服員的年薪約台幣86~98台幣,飛機2.25折,需簽約三年等等。
首先是履歷篩選,現場約600多人參加初試,我很幸運地排到第一天,因為大家都知道要麻就是前面都選得差不多了
後面的人就比較難被考官看到,因為考官看這麼多人都累了!!
初試
(在等待時會拿到這張公司自己的履歷表,資料都要寫清楚,到時錄取就是會看這張資料通知,然後會給你號碼牌<由於太多人,他請我下午一點半再回來面試)就說很像全日空吧XD
初試就是海選,首先你會進去一個房間,約六到八人一排,雙眼要eye contact 要親切地對著笑開
這一笑約有一分鐘,好險我每天都需要跟家長打招呼,不用特別練習,我每天都在笑!
然後考官會一個一個仔細從頭打量你,伸出雙手,直視前方!
然後會請你向後轉,看你有沒有疤痕跟o型腿!!
(一定要自拍一下給自己打氣xd)
團體討論
上一關結束後呢,會分別做下來,他是個三角形形狀讓大家坐在一起,討論題目後,限制時間到,就要發表,團體討論的題目是如果你飯店的經理
以下哪些情況是你認為首要的一個解決的 選項如下
飯店的世界時鐘不準了 服務人員態度不佳 飯店娛樂設施壞了等等約有快十個選項
每個人都要發言 討論 最後要有人總結作結論 我是在中間發言的,剛好我的答案也有人講過了,但要怎麼辦呢,還是得發表自己的看法啊
於是我不疾不徐(其實我真的已經不緊張了,都要辭職了,未來不想給自己決定啦)地說 恩 我想這個問題 應該沒有標準答案,每個人的看法都有自己考量
我認為A不錯 但我認為b 因為怎樣怎樣 所以我選擇b,而且我說A的時候 就把手慢慢的揮向她 說到b的時候 也清清地指向她,自己覺得什麼時候我說話變慢了
而在聽別人發言時,我眼睛會看著對方仔細聆聽對方的立場,而不是放空,拜託,我平常都沒在做這種團體面試的練習啊!!
原本有一半的人選擇服務 另一半人選擇時鐘 ˙所以就必須要要投票表決了 眼見大家並沒有要讓票的意思好讓有一個結論出來 而且氣氛變乾了 而我原本是選擇時鐘的
不知為啥我突然改變我的想法 於是我舉手了 說我覺得鐘壞了 可以請人去查麻 人是很有彈性的 那這樣服務才是首要條件,所以我改投服務,我話一出,有個臉色十分嚴肅的考官,很大力點點頭,感覺這關我得分了!XD 我個人覺得我的表現太自然,可能是從生活經驗去學習到的吧~其實這關就是考官會一直走來走去的,
英文口試和摸高
英文考得滿簡單的,他只問一句為何你要當空服員,好險這題我居然在最後一堂課有根jessica老師練習過幾次,我就很自然說出我的答案啦,作我旁邊的女生又被多問一句
我一直覺得考官不多問我,是不是對我沒興趣,不過後來事實證明我多想了,我旁邊的男生後來也有到複試喔!!!其實這關就是看你講英文會不會ke ke的!
然後就是摸高啦!只要碰得到就過關!
(到了最後一關了,依然地自拍看自己的笑容,現在覺得眼神已不再充滿恐懼xd)
複試
鑑於前面現場人太多,我早上去排到下午,很擔心這次一樣會考到下午,但其實來得不多了,上午場80人,下午場60人
複試是先自我介紹一分鐘後,再進去之前會先抽題目,現場每個人抽一個小紙條,約五分鐘後依照題目而做一段一分鐘的即席演講!!
我真的覺得大陸真的很愛即席演講,當初我考春秋也是要演講,然後我高中是念復旦高中,沒錯!就是上海復旦大學的復旦高中
他們是一家人,我還記得高中時,還有上海的人來學校參訪咧,因此!學校訂每週開朝會時,國中部跟高中高職部,會早就指定班級後,
現場抽一個人,上台對全校即席演講一分鐘,那時候大家都挫咧等阿!!真的超可怕的!不過後來想想,能藉由這樣的機會練口條和膽量也是不錯!
而我抽到的題目是寧願自己去原諒別人,也不要讓別人去原諒你,抽到的當下有點慌,但後來靜心讓自己仔細去思考這句話的意思,就沒這麼緊張了!
我滿腦浮現是我討厭的人的臉!哈哈!因為不想原諒,但思考這句話後,讓我起了包容之心~
我大概是講說,我想分享我去爬山的經驗,再爬山時感覺到人在大自然中,是很渺小的,當我們自己犯錯時,可以原諒自己,在別人犯錯時,只要將別人的過錯視為它可以讓自己進步與成長的過程,每個人都是平等的,那樣的話,我們就會容易看待別人的過錯而選擇包容,自己亦然,別人亦然。
我們這組每個人的背景都滿厲害的!有的是現役空服員,有的是高鐵站務員,有的是知名飯店人員,有的是華信航空地勤人員,有的長榮地勤人員(還拿到潛水教練證照)超強的啊!!
我感覺到每個人都滿緊張,原本我覺得我不緊張,但是在上一個人講完要回他的位置,我居然在她快要回去的交街,可能心有點急,就先跨出去,差點相撞,以為我這次又搞砸了!
自我介紹我講最短,即席演講我講得最短,因為我感覺有些人不小心越講越長,只能想趕快結ˊ束,所以必須要做結語,卻想不到連接詞就越講越長,還有一個女生忘記講題目,講完自介又走回去,然後才想到又走回來講題目,總之,大家滿緊張的~
考了這次的經驗,一直覺得自己很像考ANA,因為畢竟才差一個字阿!而且一樣要從早上排到下午,最後,依然感謝有這次經驗!
最後附上一張長得很像高圓圓的空服員廣告!據說海航的空服員是最漂亮的~制服也很好看,個人覺得很像華航制服改版前的旗袍!
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